Thông Tin Về Vận Chuyển Và Giao Nhận
Thông tin về Vận Chuyển Và Giao Nhận (Chi tiết: Điều 33 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP và Điều 1 Nghị định 85/2021/NĐ-CP)
01. Các phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ
Chúng tôi sử dụng đơn vị vận chuyển để gửi hàng cho khách.
a. Đối với các sản phẩm phụ kiện và phụ tùng xe máy điện.
– Đối với khách Hồ Chí Minh: Thời gian giao hàng dao động từ 30 phút – 2 ngày làm việc.
– Đối với khách hàng ở tỉnh khác: Thời gian giao hàng trong vòng 2-7 ngày làm việc.
b. Đối với các sản phẩm PIN cho xe máy điện.
– Nhân viên của EVBattery trực tiếp vận chuyện và lắp đặt cho khách hàng.
– PIN được vận chuyển đến chỗ khách hàng và khách hàng tự lắp ráp theo hướng dẫn.
02. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ
Tùy vào vị trí của khách hàng, dịch vụ giao hàng trung gian, việc giao hàng sẽ được hoàn thành trong khoảng từ 1 – 7 ngày làm việc (không bao gồm Chủ Nhật và các ngày lễ).
03. Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ
a. Về các sản phẩm phụ tùng và phụ kiện xe máy điện
– Giao hàng toàn quốc.
– Giao nhanh trong nội thành Hồ Chí Minh.
– Không chấp nhận giao ra nước ngoài.
b. Về các sản phẩm PIN xe máy điện
– Giao trong nội thành Hồ Chí Minh.
– Giao tại các địa điểm xung quanh Hồ Chí Minh.
– Khoảng cách không quá 200km từ Hồ Chí Minh.
04. Trách nhiệm của thương nhân trong quá trình giao nhận
– Đặt dịch vụ và giao hàng cho khách đúng thời gian và địa điểm.
– Theo dõi và kiểm tra tình trạng đơn hàng để phản hồi cho khách hàng nếu cần.
– Hướng dẫn khách hàng nhận hàng và kiểm hàng.