Hướng Dẫn Sử Dụng TeamViewer QuickSupport
Để Cài Đặt PIN Từ Xa

TeamViewer QuickSupport là một ứng dụng cho phép bạn nhận hỗ trợ từ xa cho thiết bị Android của mình. Thông qua đó, EVBattery có thể hỗ trợ khách hàng thiết lập PIN dù khách hàng ở bất kỳ vị trí nào trên đất nước Việt Nam. Dưới đây là các bước để sử dụng TeamViewer QuickSupport trên Android:

1. Tải và Cài Đặt Ứng Dụng:
Mở Google Play Store trên thiết bị Android của bạn.
Tìm kiếm “TeamViewer QuickSupport” và chọn ứng dụng từ kết quả tìm kiếm.
Nhấn “Cài đặt” để tải và cài đặt ứng dụng.

2. Khởi Chạy Ứng Dụng:
Sau khi cài đặt, mở ứng dụng TeamViewer QuickSupport.
Ứng dụng sẽ hiển thị một ID duy nhất cho thiết bị của bạn.

3. Chia Sẻ ID với Người Hỗ Trợ:
Chia sẻ ID này với người sẽ cung cấp hỗ trợ từ xa cho bạn.
Họ sẽ cần nhập ID này vào ứng dụng TeamViewer của họ trên máy tính hoặc thiết bị khác.

2. Khởi Chạy Ứng Dụng:
Sau khi cài đặt, mở ứng dụng TeamViewer QuickSupport.
Ứng dụng sẽ hiển thị một ID duy nhất cho thiết bị của bạn.

3. Chia Sẻ ID với Người Hỗ Trợ:
Chia sẻ ID này với người sẽ cung cấp hỗ trợ từ xa cho bạn.
Họ sẽ cần nhập ID này vào ứng dụng TeamViewer của họ trên máy tính hoặc thiết bị khác.

4. Cho Phép Truy Cập Từ Xa: (Bước Quan Trọng Bắt Buộc)
Khi người hỗ trợ kết nối đến thiết bị của bạn, một thông báo sẽ xuất hiện yêu cầu bạn chấp nhận kết nối.
Chọn “Chấp nhận” để bắt đầu phiên hỗ trợ từ xa.

*Lưu ý: Với một số dòng điện thoại, các bạn cần cài thêm “Phần bổ trợ bộ sung”. Đôi khi, ứng dụng sẽ bắt bạn xác nhận, kiểm tra thông tin chuyên gia, các bạn cứ ấn Đồng Ý, Xác Nhận là được. (Hình cuối cùng là quá trình kết nối thành công, lúc này chuyên viên kỹ thuật có thể hỗ trợ bạn thông quan điện thoại.)

5. Thiết lập cài đặt phù hợp:
Trong phần cài đặt nâng cao, sẽ có một số cài đặt tùy tùy theo mỗi điện thoại để có thể hỗ trợ việc kết nối tốt hơn.