1. Sạc đầy pin thì xe đi được bao nhiêu km? Quãng đường di chuyển phụ thuộc vào dòng xe và loại pin. Trung bình, các dòng xe tại EVBattery có thể di chuyển từ 50km đến 80km cho một lần sạc đầy (trong điều kiện tiêu chuẩn). Nhân viên sẽ tư vấn cụ thể thông số khi bạn chọn xe.
2. Đang đi giữa chừng mà xe hết pin hoặc báo lỗi thì phải làm sao? Bạn hãy tấp xe vào lề đường an toàn và gọi ngay cho đường dây nóng cứu hộ của EVBattery: 0904-871-870. Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ đến tận nơi xử lý hoặc mang pin dự phòng đến cho bạn.
3. Nếu tôi vô tình làm xước xe hoặc hỏng hóc dọc đường có phải đền không? Nếu là hao mòn tự nhiên hoặc lỗi do nhà sản xuất, bạn sẽ không phải chịu trách nhiệm. Tuy nhiên, nếu hư hỏng do va chạm, té ngã hoặc sử dụng sai hướng dẫn, chi phí sửa chữa sẽ được tính theo bảng giá niêm yết linh kiện của hãng.
4. Tôi có thể đổi sang dòng xe khác trong quá trình thuê không? Hoàn toàn được! Nếu bạn cảm thấy dòng xe hiện tại không phù hợp với nhu cầu, bạn có thể mang xe đến cửa hàng để đổi sang mẫu xe khác (sẽ tính toán bù trừ chênh lệch giá thuê nếu có).
5. Xe điện của bên mình có dính nước mưa được không? Xe điện được thiết kế với chuẩn chống nước tốt, bạn hoàn toàn có thể đi dưới trời mưa lớn. Tuy nhiên, tuyệt đối không ngâm xe hoặc băng qua các vũng ngập sâu để đảm bảo an toàn cho IC và Pin.
